Отзывы о НОНТОН - только реальные отзывы

›

2.8 5

73 отзыва / 8509 просмотров

Плохо работают сотрудники

Татьяна Опубликовано 28.02.2022

Плохо работают сотрудники.Заказывали 25 февраля шкаф-купе,все уточняли - 1.стоимость доставки (799руб),2. -подъём на этаж(600руб), 3. -цена сборки(2200руб). Оставили номер телефона для связи с рабочим по сбору мебели ( приезжает через 3-4 дня),оговаривалось в какое время удобно нам,в результате получилось как всегда: работник звонит и выяснилось,что ему никто не сообщал в какое время можно подъехать для сборки шкафа ,а также необходимо еще оплатить(500руб) за зеркала которые надо приклеить на двери шкафа.Позвонила в магазини услышала,что оказывается это просто рабочие моменты(пустяки).А то ,что ехать с места работы до дома больше полутора часов-ерунда и деньги (500р) это -мелочь. Вот и думайте господа покупатели о качестве работ магазина.

Не связывайтесь с ними!

Евгения Опубликовано 19.01.2022

Заказали диванчик дочери в комнату, в срок не привезли и не позвонили, мы сами стали звонить - нам назывались новые сроки, в которые тоже ничего не привезли!

Не рекомендую покупать стол-книжку с баром СТК-001 в Нонтон

Екатерина Опубликовано 28.11.2021

Заказали стол в октябре 2021 г на сайте Нонтон. Доставили вечером, когда было темно и шёл дождь. Поэтому заплатили за товар и занесли домой. Дома обнаружили сколы на некоторых деталях. На трёх деталях были существенные дефекты. В этот же день написали претензию с приложением всех фото, по форме какую они и прислали. После всех переписок, они согласились заменить бракованные детали за свой счёт и доставку. Но, через три недели, детали пришли также с браком. Опять написали претензию, но заменить предложили за свой счёт. От этого мы отказались. Посчитали, что сделали большую ошибку, что не попросили деньги сразу вернуть. Купили мебельный воск для закраски сколов и решили собрать. Но обнаружили при сборке, что не хватает всех ручек для ящиков и петель для дверцы. Подводя итоги: после окончательной сборки стол качается и конструкция выглядит ненадёжно. Такое ощущение, что стол должен стоять для красоты.

Ничего не покупайте в этом магазине

Георгиевский Николай Опубликовано 09.11.2021

Вся истроия от доставки до общения по производственному браку. Доставка опоздала на 2!!! дня, никто не соизволил предупредить. На кровати женщина весом 40 кг кормила ребёнка, кровать проломилась с первого раза. На предложение о замене мне сообщили, что это мы ар ней прыгали. Привожу цитаты "стратегов" магазина и мои комментари и кним: 1 "У вашей кровати пополам разломанные щиты основания. Т. е кровать не сама развалилась, а сломалась. Даже если человек с весом 40 кг прыгнет или упадёт на кровать, то давление на изделие усилится как минимум в 2-3 раза." ЖЕНЩИНА, КОГДА КОРМИТ РЕБЁНКА, ВСЕГДА ПРЫГАЕТ ПО КРОВАТИ, КТОЖ СОМНЕВАЕТСЯ 2 "была создана проверка, при участии сотрудников фабрики-изготовителя. Данная проверка постановила то, о чём мы написали выше." ОДНИ СДЕЛАИ БРАК, ДРУГИЕ ЕГО ПРОДАЛИ И ВМЕСТЕ СЧИТАЮТ НАС КРЕТИНАМИ Потом, когда мы уже купили другую кровать в магазине решили купить нам запчасти, но от возврата категорически отказались. Менеджер магазина позвонила во время важных переговоров и капризным голосом требовала, чтоб я всё бросил и выслушивал 120 раз теё аргументвы о невероятной квалификации торговцев браком. Вопрос - если мы во всём виноваты, то почему магазин готов купить запчасти? И если готовы заменить негодную часть, то почему отиказываются от возврата? Вас, дорогие покупатели, , в магазине НОНТОН, считают или ненормальными или идиотами. При продаже брака грудбю встанут на его защиту. Покупать ли что-то в этом магазине - решать Вам!!!

Никогда ничего не покупайте!!!

николай Георгиевский Опубликовано 14.10.2021

Доставка ехала 3 дня. Кровать развалилась при первом же употреблении под женщиной ростом 155 см и весом 43 кг. От возврата магазин отказался. Ответ магазина: Рассмотрев сопутствующую информацию по Вашему заказу мы вынуждены отказать Вам в возврате. Для этого нет оснований. Согласно статистике продаж подобных кроватей и обращений с претензией по ним, а так же основываясь на присланные Вами фото, можно сделать вывод что повреждения на деталях, возникшие при эксплуатации, не являются гарантийным случаем и связаны с превышением допустимых нагрузок на изделие либо пиковых динамических нагрузках на детали. Указанная кровать предназначена для лежания и не может служить для стояния или прыжков на ней. В связи с выше изложенным, основываясь на желание помочь нашему клиенту ,мы готовы заказать необходимые для замены детали на производстве и предоставить их Вам по цене фабрики, без наценок. Вы сможете забрать детали со склада самостоятельно или принять их оплатив доставку. Ждём перечень, размеры и количество необходимых деталей.

Полка настенная

Дмитрий Емелин Опубликовано 01.05.2021

Полка настенная Оставлял претензию по качеству изделия. Получил формальную отписку и отказ. С этим магазином это уже второй раз. Не рекомендую связываться. Качество изделий плохое. Замене не подлежит. Простой обман потребителя.

Советую приобретать мебель здесь!

Бастрыкина Ирина Опубликовано 06.11.2020

Добрый день. От магазина в восторге! Приобрела здесь ранее стенку-гостиную, 31.10.2020 купила кухонный стол.В магазинах города и других интернет-магазинах всё или намного дороже или менеджеры отвечают, что нужно сначала оплатить и ждать 1-1,5 месяца.И ещё неизвестно. когда будет сборка. Здесь всё четко и ясно! Делаешь заказ, тебе его привозят на следующий день. Приходит сборщик и все аккуратно и профессионально собирает. С доставкой проблем особенных нет - водитель заранее отзванивается и уточняется время доставки мебели. Магазином очень довольна, советую его всем своим знакомым.

Безобразно

Ирина Опубликовано 17.10.2020

Заказали кухню 30.08.2020 160 см, сегодня середина октября, кухня не готова. Операторы говорят, что не отвечают за производителей. Отзыв ни в социальных сетях, ни на сайте оставить нельзя. В Нонтоне хорошо работают только операторы связи, отвечаю, перезванивают, но толку от них 0. От дивана уже отказались. Ждали больше месяца. Из другого магазина доставили через неделю.

Никогда не связывайтесь с Нонтон!

Кристина Пивоварова Опубликовано 16.10.2020

Отвратительный магазин, диван так и не получила, хорошо что не оплатила заранее! Приехала специально в выставочный зал на Обводном, выбор наискуднейший, ладно.. выбрала, спасибо менеджеру, все очень быстро оформили, в течении 14 дней диван изготовят и доставят.. по приближении 14 дней, позвонила узнать на какой стадии заказ, обещали привезти 2-3 октября, в эти дни мы точно стоим на доставку, звоню второй раз 1 октября, оказывается информация была не точной и диван даже ещё не приехал с производства.. Окей, понервничала, повозмущалась, пообещали что 7 октября доставят.. звоню 5 октября - вы на доставку ещё не стоите, 7го числа диван только прибудет на склад в СПБ, мы вам позвоним и скажем когда точно будет доставка.. это просто вынос мозга.. поругалась, сказала что слышала эти завтраки уже не раз и жду диван 20 дней, положила трубку, плюнула и заказала другой диван в Первом Мебельном, за бОльшие деньги, который приехал через 3 дня.. сегодня 15 октября, а мне так и не перезвонили.. никогда в жизни ничего не закажу больше в этой шарашкиной конторе, даже если товар будет стоить в разы дешевле! Никогда не платите вперёд и всегда проверяйте отзывы! Как же мне несказанно повезло, что я не оплатила диван сразу, до сих пор бы нервничала.. наплевательское, равнодушное кормление клиентов завтраками и сказками, как будто в продажах не заинтересованы совершенно, при том, что даже впаривать ничего не надо, а просто доставить, собрать и забрать деньги. Нонтон, вы позорище в мебельном сегменте продаж!

ужас ужасный!

Лариса Стогова Опубликовано 05.09.2020

Полное безобразие! Если в понедельник не заменят брак-будем разбираться в суде! Если я получила доставку в субботу с браком, это не значит, что я должна еще ждать не известно сколько, чтобы мне собрали шкаф, заменив детали!!! Почему, когда я звоню-менеджеры бросают трубку, ссылаясь на выходные? Отмените тогда по выходным доставку. Мы тоже работаем и отпрашиваемся, когда надо принять доставку.

Отзывы людей о НОНТОН

НОНТОН - сеть магазинов бюджетной качественной мебели, которая представлена в Санкт-Петербурге, Москве, Рязани, Нижнем Новгороде и других крупных городах страны. Интернет-магазин предлагает огромный ассортимент мебели для любой из комнат квартиры или дома: